取消订单

我们接受在产品发货或生产前取消订单。如果订单被取消，您将获得全额退款。如果产品已发货，我们无法取消订单。

退货（如适用）

我们接受退货的产品。客户有权在产品交付后14天内申请退货。
要符合退货条件，您的商品必须未使用且保持您收到时的相同状态。商品还必须保持原包装。完成退货时，我们需要收据或购买凭证。请联系我们的客服，确保您将包裹寄送到正确的地址。

注意事项

定制订单或个性化商品无权享受14天退款。如果退货是由消费者原因引起，消费者应承担运费。具体费用应根据您选择的快递公司确定。
如果因我们的原因，收到的商品损坏或不正确，消费者无需承担因此产生的运费。

退货不收取补货费。.

退款（如适用）

一旦收到并检查您的退货，我们将通过电子邮件通知您收货情况。我们还会通知您退款的批准或拒绝。如果批准，您的退款将被处理，款项将在一定天数内自动返还至您的信用卡或原支付方式。

延迟或未收到退款（如适用）

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，退款正式入账可能需要一些时间。接着联系您的银行，退款入账通常需要一定处理时间。如果您已完成以上步骤仍未收到退款，请通过以下邮箱联系我们
exoorvr@gmail.com exoorvr@gmail.com